蔡玉玲律師曾任地方法院法官,之後由法官轉職進入IBM公司擔任台灣及大中華區法務長。1998年創辦「理慈國際科技法律事務所」,專長科技法律、併購、技術授權/移轉等案件。
2013年11月受邀入閣擔任行政院政務委員,為少數女性閣員之一。任職期間致力推動虛擬世界發展相關法規調適、電子商務、創新創業環境、自造者運動、公司法增訂「閉鎖性股份有限公司」專節等相關政務。
卸下公職後,蔡律師仍積極投入科技創新領域,擔任臺灣金融科技協會理事長、台灣區塊鏈大聯盟法規委員會召集人、台北市政府智慧城市委員會委員、台北市政府國際事務委員會委員、財團法人人工智慧科技基金會監察人等工作。
蔡律師擔任臺灣金融科技協會理事長期間 (目前擔任名譽理事長),積極向政府提出法規鬆綁的金融環境改善建言,為FinTech業者與主管機關進行法規協調溝通。目前亦擔任中華民國虛擬通貨商業同業公會總顧問及亞洲金融科技聯盟 (Asia FinTech Alliance, AFA) 主席。AFA於2023年正式成立,創始成員有10個金融科技協會,包括台灣、韓國、日本、新加坡、香港、菲律賓、印尼、馬來西亞、泰國和蒙古,陸續加入了尼泊爾與印度, 目前共有14個成員。
蔡律師亦致力推動女性企業領導人於董事會比例之提升,2018年發起並成立台灣女董事協會並擔任二屆理事長(目前為創會榮譽理事長),任職期間推動台灣女性企業領導人相關研究工作,台灣女董事協會每年持續發佈「女性治理白皮書」,並積極與國際組織鏈結,設立「女董學院」,積極培育下一代台灣女性企業領導人。