蔡玉玲律師在公部門及企業界均有豐富經驗。
曾任地方法院法官,之後由法官轉職進入IBM公司擔任台灣及大中華區法務長。1998年創辦「理慈國際科技法律事務所」,專長科技法律、併購、技術授權/移轉等案件。2013年11月受邀入閣擔任行政院政務委員,為少數女性閣員之一。任職期間致力推動虛擬世界發展相關法規調適、電子商務、創新創業環境、自造者運動、公司法增訂「閉鎖性股份有限公司」專節等相關政務。
卸下公職後,蔡律師仍積極投入科技創新領域,擔任臺灣金融科技協會理事長、台灣區塊鏈大聯盟法規委員會召集人、台北市政府智慧城市委員會委員、財團法人人工智慧科技基金會監察人等工作。
蔡律師擔任臺灣金融科技協會理事長期間,代表協會加入國發會發起之臺灣區塊鏈大聯盟法規組擔任召集人及指導委員,積極向政府提出法規鬆綁的金融環境改善建言,為FinTech業者與主管機關進行法規協調溝通。法律領域之外,蔡律師亦致力推動女性企業領導人於董事會比例之提升,2018年發起並成立台灣女董事協會並擔任二屆理事長(目前為創會榮譽理事長),任職期間推動台灣女性企業領導人相關研究工作,台灣女董事協會每年持續發佈「女性治理白皮書」,並積極與國際組織鏈結,設立「女董學院」,積極培育下一代台灣女性企業領導人。